Aujourd’hui, les conseiller-es doivent utiliser au moins une vingtaine de logiciels et applications pour effectuer leur travail au quotidien. Chaque jour il y a sous le bureau métier une ou des alertes de logiciels qui ne fonctionnent pas avec une récurrence sur ceux de base que nous utilisons au quotidien que ce soit sur les champs de l’indemnisation, du placement ou de l’entreprise ! Cela impacte notre travail et notre qualité de vie ainsi que la qualité de service dégradée aux DE d’où une insatisfaction des personnes, notre crédibilité, la mauvaise image de pôle emploi.
