Les dysfonctionnements informatiques sont de plus en plus fréquents et de plus en plus graves, comme ceux rencontrés ces dernières semaines. En effet, jamais le Service Informatique (SI) de Pôle emploi n’avait connu « une instabilité » aussi longue avec pour conséquences une incapacité pour les agent-es à faire leur travail correctement, un isolement face aux problèmes engendrés, une dégradation des conditions de travail, un sentiment d’impuissance face à nos usager-es.
